{"id":23001,"date":"2019-07-30T16:26:28","date_gmt":"2019-07-30T23:26:28","guid":{"rendered":"http:\/\/postmarketingboutique.com\/?p=23001"},"modified":"2020-11-07T00:50:34","modified_gmt":"2020-11-07T00:50:34","slug":"ia-aplicada-al-marketing-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postmarketingboutique.com\/blog\/ia-aplicada-al-marketing-parte-2\/","title":{"rendered":"IA aplicada al Marketing, Parte 2"},"content":{"rendered":"<p>Por Maritza Morales<\/p>\n<p>Retomando el tema del art\u00edculo anterior, la Inteligencia Artificial en los \u00faltimos a\u00f1os ha venido a revolucionar todas las industrias, desde la medicina, la banca internacional, el comercio electr\u00f3nico, la seguridad, transporte, teniendo un sinf\u00edn de aplicaciones. No vayamos muy lejos, ya es parte de nuestra vida cotidiana, la utilizamos en muchas de nuestras actividades diarias, desde el uso del celular con los buscadores de voz, las redes sociales ahora con chatbots, las compras que realiamos en l\u00ednea (Amazon, por ejemplo), las b\u00fasquedas que realizamos en Google, cuando abrimos Netflix y tenemos recomendaciones de acuerdo a nuestro perfil, sin duda la IA nos est\u00e1 haciendo la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!--more--><\/span><\/p>\n<p>Ahora con el desarrollo y crecimeinto del comercio electr\u00f3nico la implementaci\u00f3n de la IA es indispensable para integrarla en la estrategia de marketing de la empresa, y no estamos hablando que solo las grandes marcas y compa\u00f1\u00edas tienen acceso a estas tecnol\u00f3gias, ahora ya est\u00e1n disponibles herramientas muy accesibles para todo tipo de negocios que buscan mejorar la experiencia de compra a sus usuarios y clientes.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 los negocios deber\u00edan invertir en IA?<\/p>\n<ul>\n<li>An\u00e1lisis del comportamiento de los clientes: a trav\u00e9s de una anal\u00edtica avanzada de la informaci\u00f3n generada y los resultados de las campa\u00f1as digitales podemos tomar decisiones sobre que tipo de contenido desarrollar, los mensajes, los productos o servicios y el timing adecuado para ofrecerlo.<\/li>\n<li>Conocimiento de las etapas en la que se encuentra el usuario en el proceso de compra.<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as: ya existen soluciones para generar contenido automatizado en blogs, redes sociales y adem\u00e1s nos permite adaptar mensajes para las campa\u00f1as de emailling, las cuales facilitan la conversi\u00f3n de los leads generados.<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n al cliente:\u00a0un ejemplo son los chatbots, son programas inform\u00e1ticos que imitan el comportamiento humano para encargarse de atender a los usuarios, para\u00a0 y resolver sus dudas y problemas tratando de solucion\u00e1rselos como si un humano estuviera atendi\u00e9ndolos. Estos asistentes virtuales se adaptan a las estrategias de cada negocio facilitando el proceso de compra a los consumidores.<\/li>\n<li>Productividad y ahorro:\u00a0la IA permite gilizar tareas y procesos con un menor rango de error.\u00a0Gracias a las m\u00e1quinas nos permite ofrecer servicios las 24 horas del d\u00eda, sin la necesidad de que haya un equipo de personas, lo cu\u00e1l contribuye al ahorro del negocio.<\/li>\n<li>Mejora de la experiencia de compra al usuario seleccionando los canales m\u00e1s eficaces para el negocio as\u00ed como la personalizaci\u00f3n de los servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada vez estas herramientas inteligentes evolucionan m\u00e1s y m\u00e1s, incluso est\u00e1n llegando a un punto donde son capaces de superar al ser humano en cuestiones espec\u00edficas, sin embargo es necesario contar con un equipo de personas capacitadas que puedan manejar la informaci\u00f3n y realizar la toma de disiciones adeuada para mejorar la estrategia de marketing y de negocios en nuestras empresas.<\/p>\n<p>Con la uni\u00f3n de la IA y el trabajo humano podemos desarrollar el grandioso potencial estrat\u00e9gico y creativo de nuestros equipos. Si a\u00fan no has decidido implementar la IA en tu negocio, est\u00e1s dejando ir oportunidades de crecimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Maritza Morales Retomando el tema del art\u00edculo anterior, la Inteligencia Artificial en los \u00faltimos a\u00f1os ha venido a revolucionar todas las industrias, desde la medicina, la banca internacional, el comercio electr\u00f3nico, la seguridad, transporte, teniendo un sinf\u00edn de aplicaciones. 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No vayamos muy lejos, ya es parte de nuestra vida cotidiana, la utilizamos en muchas de nuestras actividades diarias, desde el uso del celular con los buscadores de voz, las redes sociales ahora con chatbots, las compras que realiamos en l\u00ednea (Amazon, por ejemplo), las b\u00fasquedas que realizamos en Google, cuando abrimos Netflix y tenemos recomendaciones de acuerdo a nuestro perfil, sin duda la IA nos est\u00e1 haciendo la vida m\u00e1s f\u00e1cil.\n\n<span style=\"color: #000000;\"><!--more--><\/span>\n\nAhora con el desarrollo y crecimeinto del comercio electr\u00f3nico la implementaci\u00f3n de la IA es indispensable para integrarla en la estrategia de marketing de la empresa, y no estamos hablando que solo las grandes marcas y compa\u00f1\u00edas tienen acceso a estas tecnol\u00f3gias, ahora ya est\u00e1n disponibles herramientas muy accesibles para todo tipo de negocios que buscan mejorar la experiencia de compra a sus usuarios y clientes.\n\n\u00bfPor qu\u00e9 los negocios deber\u00edan invertir en IA?\n<ul>\n \t<li>An\u00e1lisis del comportamiento de los clientes: a trav\u00e9s de una anal\u00edtica avanzada de la informaci\u00f3n generada y los resultados de las campa\u00f1as digitales podemos tomar decisiones sobre que tipo de contenido desarrollar, los mensajes, los productos o servicios y el timing adecuado para ofrecerlo.<\/li>\n \t<li>Conocimiento de las etapas en la que se encuentra el usuario en el proceso de compra.<\/li>\n \t<li>Automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as: ya existen soluciones para generar contenido automatizado en blogs, redes sociales y adem\u00e1s nos permite adaptar mensajes para las campa\u00f1as de emailling, las cuales facilitan la conversi\u00f3n de los leads generados.<\/li>\n \t<li>Atenci\u00f3n al cliente:\u00a0un ejemplo son los chatbots, son programas inform\u00e1ticos que imitan el comportamiento humano para encargarse de atender a los usuarios, para\u00a0 y resolver sus dudas y problemas tratando de solucion\u00e1rselos como si un humano estuviera atendi\u00e9ndolos. 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