{"id":22907,"date":"2019-05-21T09:27:20","date_gmt":"2019-05-21T16:27:20","guid":{"rendered":"http:\/\/postmarketingboutique.com\/?p=22907"},"modified":"2020-11-07T01:45:59","modified_gmt":"2020-11-07T01:45:59","slug":"personalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/postmarketingboutique.com\/blog\/personalizacion\/","title":{"rendered":"Personalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Por Maritza Morales<\/span><\/p>\n

\u00bfA qui\u00e9nes nos gusta que nos reciban en un lugar y nos llamen por nuestro nombre? \u00bfO que al llegar a nuestro caf\u00e9 favorito el barista ya sabe como preferimos tomar el caf\u00e9?<\/span><\/p>\n

Las personas buscamos una identidad propia, pero a la vez encajar en ciertos grupos sociales, buscamos nuestra individualidad pero rodeamos de los amigos o personas de las que disfrutamos su compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

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Con el estilo de vida actual es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil sentir ese contacto humano y c\u00e1lido, ahora el contacto con otras personas\/marcas es digital de manera digital, virtual o muy impersonal.<\/span><\/p>\n

Cada vez las compras y adquisiciones de productos y servicios por medio de internet es m\u00e1s com\u00fan.<\/span><\/p>\n

En M\u00e9xico hay m\u00e1s de 79 millones de usuarios en internet, de acuerdo a un estudio realizado en los \u00faltimos meses, 8 de cada 10 personas que navegan en internet realizan compras y esta actividad va en aumento, 85 por ciento de los internautas han realizado compras en l\u00ednea en los \u00faltimos 12 meses, lo que significa un aumento del 7 por ciento comparado con el a\u00f1o anterior. Entre los servicios y productos que m\u00e1s se adquieren est\u00e1n los viajes, transporte, electr\u00f3nica, belleza y cultura.<\/span><\/p>\n

\u00bfComo aprovechar la tecnolog\u00eda y herramientas para que ese contacto entre personas y marcas sea m\u00e1s personal y aumentemos las ventas de nuestros productos o servicios?<\/span><\/p>\n

Personalicemos nuestros contenidos, al utilizar las redes sociales o sitios web como herramientas de promoci\u00f3n, desarrollemos contenidos que est\u00e9n dirigidos a nuestra audiencia meta, usando los anal\u00edticos y m\u00e9tricas que nos ofrecen las plataformas para medir y desarrollar mensajes de comunicaci\u00f3n de acuerdo a la etapa de compra en la que se encuentre nuestro p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Utilicemos nuestro sitio web para vender m\u00e1s, tomemos en cuenta que 9 de cada 10 personas en M\u00e9xico usan un tel\u00e9fono inteligente para navegar en internet, por lo que un sitio web que no est\u00e1 adaptado a m\u00f3viles en la actualidad, no sirve de nada. Al contrario, puede da\u00f1ar la imagen de tu marca.<\/span><\/p>\n

Existen muchas estrategias que se pueden utilizar para persuadir a los usuarios a realizar o concretar compras en l\u00ednea, adem\u00e1s de contenidos de valor, la personalizaci\u00f3n de los mensajes, el tiempo en el que esos mensajes son enviados a nuestro p\u00fablico es esencial.<\/span><\/p>\n

Como recomendaci\u00f3n b\u00e1sica para lograr nuestros objetivos de marketing, es utilizar la estrategia de Remarketing o retargeting, la cual nos permite saber quien ya estuvo expuesto a nuestro contenido o marca, en cu\u00e1l etapa del proceso de compra se qued\u00f3, si ya adquiri\u00f3 un producto o servicio y cu\u00e1les son sus preferencias.<\/span><\/p>\n

Utilizando esta estrategia se puede desarrollar una estrategia de anuncios especiales impulsando el cierre de la compra o para la adquisici\u00f3n de productos complementarios. Se ha comprobado que los usuarios que reciben recordatorios por medio de emails personalizados o mensajes son los que terminan de realizar\u00a0 el proceso de la compra en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s del incremento de conversiones, algunos de los beneficios del remarketing son:<\/span><\/p>\n