Por Maritza Morales<\/p>\n\n\n\n
A pesar de los tiempos dif\u00edciles que hemos estado atravesando en los \u00faltimos meses, la mayor\u00eda de las industrias han tenido la oportunidad de renovarse y han buscado la manera de generar negocio utilizando nuevas herramientas y canales.<\/p>\n\n\n\n
Sectores en M\u00e9xico como el retail,<\/em> salud, inmobiliario, educaci\u00f3n, gastronom\u00eda y deportes, se vieron obligados a realizar cambios de inmediato para darle la vuelta a la pandemia; de no haberse visto orillados a hacerlo, les hubiera tomado al menos varios a\u00f1os en evolucionar y entrar al mundo del ecommerce y exploraci\u00f3n de canales digitales.<\/p>\n\n\n\n Las empresas que realizaron cambios en su estrategia para generar ventas en l\u00ednea fueron impulsadas por el aumento de consumidores de ecommerce y al nuevo comportamiento de los mismos en estos \u00faltimos meses. Las empresas tendran que dejar atr\u00e1s los paradigmas de c\u00f3mo eran los consumidores antes de la pandem\u00eda y comenzar a generar nuevas estrategias basadas en los insights: c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde compran, y el an\u00e1lisis de la data que generan las plataformas; esto ser\u00e1 indispensable para el desarrollo de la estrategia digital.<\/p>\n\n\n\n La transformaci\u00f3n digital de la empresas debe darse primeramente de manera interna, reinvent\u00e1ndose, trabajando en definir nuevos objetivos, capacitando al personal constantemente, encontrando nuevas formas de operar y actualizaci\u00f3n de sus productos o servicios para ofrecer experiencias satisfactorias.<\/p>\n\n\n\n El nuevo cliente tiene un comportamiento humano m\u00e1s complejo, busca obtener una mejor experiencia tanto online como offline, la omnicanalidad tomar\u00e1 mayor relevancia. La empresas tendr\u00e1n que ofrecer mejores alternativas en cuanto a formas de pago, m\u00e9todos de envi\u00f3, stock de sus productos en su tienda en l\u00ednea y protecci\u00f3n de datos de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n En una estrategia para implusar un ecommerce es indispensable el desarrollo de embudos de venta, definiendo cada etapa en la que se encuentra ese cliente potencial y as\u00ed llevar a cabo la acci\u00f3n requerida para lograr que avance en el embudo hasta lograr el objetivo final, la venta, recompra o recomendaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Es fundamental contar con presupuestos definidos para el \u00e1rea de marketing de las empresas. En el momento en el que nos encontramos los recursos para la mayor\u00eda de las marcas se encuentran limitados, sin embargo, para competir en el ecommerce ahora m\u00e1s que nunca, se requiere invertir de manera efectiva y bien enfocada para impulsar el comercio en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n Veamos esta pandemia como una oportunidad que nos presenta nuevos escenarios para depurar, reinventarnos, innovar, enfocarnos y ser m\u00e1s eficientes en nuestras empresas.<\/p>\n\n\n\n Este art\u00edculo fue publicado originalmente en InfoBaja<\/a> el 10 de julio de 2020: \u201cEvoluci\u00f3n pand\u00e9mica del ecommerce<\/a>\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sectores en M\u00e9xico como el retail, salud, inmobiliario, educaci\u00f3n, gastronom\u00eda y deportes, se vieron obligados a realizar cambios de inmediato para darle la vuelta a la pandemia; de no haberse visto orillados a hacerlo, les hubiera tomado al menos varios a\u00f1os en evolucionar y entrar al mundo del ecommerce y exploraci\u00f3n de canales digitales.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":23289,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[48,5],"tags":[76,71,77,72],"class_list":["post-23290","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emprendimiento","category-marketing-es","tag-covid-19","tag-digitalizacion","tag-ecommerce","tag-empresas-digitales"],"yoast_head":"\n