Por Maritza Morales
Para las marcas cada día es más difícil resaltar entre tanta competencia, debido a la cantidad de información que existe en los medios digitales, ruido, contenido basura y mal manejo de sus recursos en el departamento de marketing.
Actualmente las redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, Messenger, tienen en conjunto más de 3.5 millones de usuarios, con un porcentaje de más del 60 por ciento de usuarios activos en estas. Imaginen el alcance y exposición que una maca con una estrategia bien ejecutada puede tener si utiliza correctamente sus recursos a través de estos medios.
Por esta razón y muchas más, las estrategias de contenido en la industria del marketing son esenciales para lograr los objetivos específicos de las marcas. ¿Se preguntan por qué son tan importantes los contenidos? Tenemos canales bidireccionales, donde todos los días los usuarios están expuestos a los contenidos que se publican y lo maravilloso de esto es que tenemos la oportunidad de escuchar lo que opinan de nosotros, sus hábitos de consumo, sus intereses, qué les disgusta, en dónde estamos fallando, en qué podemos mejorar, cuales son sus necesidades en el momento, hacia dónde podemos movernos para ofrecerles lo que están buscando (nuevos productos y servicios, mejora en el servicio, atención al cliente, funcionalidad de los productos, etc). El análisis correcto de los datos ayuda a garantizar que las estrategias estén alineadas con los objetivos de las empresas.
Uno de los principales objetivos con la estrategia de content marketing es lograr y mejorar la interacción con los usuarios, para lograrlo los creativos deberán desarrollar contenido atractivo e interactivo, como imágenes y videos (en la actualidad está comprobado que los videos generan mayor interacción y respuesta por parte de los usuarios).
Puntos escenciales para que una estrategia de contenidos funcione correctamente:
- Desarrollo de contenido de acuerdo al interés de la audiencia actual y target
- Contenido dinámico: Gifs, videos, entrevistas, encuestas informales, pláticas y gráficos de calidad
- Ser constante y publicar de manera regular. Para esto se pueden utilizar herramientas de programación de contenidos.
- Desarrollar una estrategia de publicdad y asignar presupuestos
- Utilizar herramientas promocionales.
- Creación de campañas.
- Monitoreo constantes y medición
En 2019 la tendencia principal de content marketing en redes sociales es utilizar videos como formato publicitario, ya sea en anuncios, post, instastories, whatsapp, messenger, etc.
Sin embargo, el utilizar redes sociales no garantiza el éxito de una marca, se requiere una estrategia desarrollada con enfoque a los objetivos especificos, alinear la visión de la empresa con el contenido y mensajes a comunicar, utilizar las tacticas adecuadas y análisis de la información.
Recordemos que como todo en esta vida, lo importante es la calidad y no la cantidad.