Sencillo, breve, conciso y cercano. Hoy en día los consumidores queremos ver marcas reales, alcanzables e imperfectas; esas marcas sin retoques, que nos transmiten ese sentido de pertenencia y forma parte de nuestro día a día. Con el paso del tiempo nos hemos dado cuenta como cada vez las marcas se encuentran en la dificultad de cautivar a la audiencia por medio de redes sociales, ya que se enfocan tanto en “maquillarla” y hacerla ver lo más perfecta posible que no se toman el tiempo de ponerse en los zapatos de consumidores y analizar cómo es que le gustaría percibir a su marca a quienes le son leales.
Di no al bombardeo de contenidos
Basta de saturación de contenidos dentro de nuestras redes sociales, aburren, desgastan y se vuelven hasta cierto punto tediosas. Ya no seas como esos novios “empalagosos” que te recuerdan cada cinco minutos el amor que te tienen y cómo se desviven por ti. ¡Sé más estratégico! Llega a tu nicho cautivando por tu lado humano, sensible y natural. No te crees una imagen actuada e irreal. Y si te encanta el “bombardeo” y te rehusas a dejarlo ir, aprende a utilizarlo mejor. Puedes jugar con el aspecto temporal de éste y utilizarlo con el componente de la espontaneidad. Persuade mejor a tus seguidores, estos no perciben este tipo de contenido como promocionado, sino como más contenido de entretenimiento entre las historias de sus amigos.
Pero no todo está perdido
El contenido efímero en redes sociales es una excelente herramienta que ayuda a las marcas a mejorar la comunicación con sus seguidores, compartiendo información, documentos, fotos, vídeos y audios con la peculiaridad de que la persona que lo difunda tenga la opción de programar exactamente cuánto tiempo estará disponible en la Red para que luego, desaparezca. Además, de que el usuario es más propenso a captar tu mensaje debido a que sentirá este canal de comunicación tan ameno, olvidando por un momento que eres una marca, percibiendo como “un amigo” que forma parte de su vida.
Ahora, es tu trabajo
Instagram, Facebook y Whatsapp son parte de la cotidianidad de las personas, por eso, tú como marca tendrás que generar estrategias de difusión en estas redes sociales. La tarea será cautivar a la audiencia, esa audiencia que ya no está interesada en ver fotografías o leer datos curiosos, sino que ahora buscan contenidos informales, que muestren escenas del día a día y que les permitan estar más cerca de sus marcas favoritos.